Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 1 Ιανουαρίου 2026

Καλώς ορίσατε στην Πολιτική Απορρήτου του ZeuzBet (zeuzbet.com.gr). Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Fortuna Games N.V., ο νόμιμος κάτοχος και διαχειριστής της πλατφόρμας ZeuzBet, συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε και χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας. Η Fortuna Games N.V. είναι εταιρεία αδειοδοτημένη από την αρμόδια αρχή του Κουρασάο και λειτουργεί σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς περί προστασίας δεδομένων.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους της, παρακαλούμε απόσχετε από τη χρήση του ιστοτόπου μας.

1. Στοιχεία Υπεύθυνου Επεξεργασίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

Επωνυμία: Fortuna Games N.V.
Ιστότοπος: zeuzbet.com.gr
Αδειοδότηση: Curacao Gaming Authority
Επικοινωνία: [email protected]

Για οποιοδήποτε ερώτημα ή αίτημα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του παραπάνω email ή μέσω της ζωντανής υποστήριξης που διατίθεται στον ιστότοπο.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Κατά τη χρήση των υπηρεσιών του ZeuzBet, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

2.1 Δεδομένα που μας παρέχετε άμεσα

Πλήρες ονοματεπώνυμο
Ημερομηνία γέννησης
Διεύθυνση κατοικίας (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, χώρα)
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Αριθμός τηλεφώνου
Στοιχεία ταυτοποίησης (αντίγραφο ταυτότητας, διαβατηρίου ή άλλου εγγράφου ταυτοποίησης)
Στοιχεία πληρωμής (αριθμοί καρτών, στοιχεία e-wallet, διευθύνσεις κρυπτονομισμάτων κ.λπ.)
Όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης

2.2 Δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα

Διεύθυνση IP και γεωγραφική τοποθεσία
Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
Λειτουργικό σύστημα συσκευής
Σελίδες που επισκεφτήκατε και χρόνος παραμονής
Ιστορικό συναλλαγών και στοιχημάτων
Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης
Δεδομένα σύνδεσης και αρχεία καταγραφής (log files)

2.3 Δεδομένα από τρίτες πηγές

Πληροφορίες από υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας (KYC)
Δεδομένα από υπηρεσίες πρόληψης απάτης
Δεδομένα από εταίρους πληρωμών (VISA, Mastercard, Skrill, Neteller, Revolut, Paysafe, Flexepin κ.ά.)
Πληροφορίες από μητρώα αποκλεισμού για υπεύθυνο τζόγο

3. Σκοποί και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

3.1 Εκτέλεση σύμβασης

Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας
Παροχή υπηρεσιών online casino (8.700+ παιχνίδια, live casino, τουρνουά κ.λπ.)
Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων (ελάχιστη κατάθεση €20, ελάχιστη ανάληψη €20)
Διαχείριση μπόνους και προσφορών (πχ. Μπόνους Καλωσορίσματος 100% έως €500 + 100 Δωρεάν Περιστροφές)
Υποστήριξη πελατών

3.2 Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων

Επαλήθευση ταυτότητας (KYC) και ηλικίας (18+)
Πρόληψη νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML)
Συμμόρφωση με τους κανόνες αδειοδότησης του Κουρασάο
Διατήρηση αρχείων συναλλαγών για φορολογικούς και ελεγκτικούς σκοπούς
Ανταπόκριση σε αιτήματα εποπτικών αρχών

3.3 Έννομο συμφέρον

Ανίχνευση και πρόληψη απάτης και κατάχρησης
Βελτίωση της πλατφόρμας και των υπηρεσιών μας
Ανάλυση στατιστικών δεδομένων χρήσης
Ασφάλεια δικτύων και πληροφοριακών συστημάτων
Άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων

3.4 Συγκατάθεση

Αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων και προσφορών (email, SMS) εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας
Εξατομίκευση της εμπειρίας σας στην πλατφόρμα
Χρήση μη απαραίτητων cookies

4. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Το ZeuzBet δεν πωλεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:

Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών: VISA, Mastercard, Skrill, Neteller, Revolut, Paysafe, Flexepin, Bitcoin, Ethereum, Solana, Cardano, Litecoin, Tron, Tether, Dogecoin, Chainlink, USDC κ.ά., για την επεξεργασία συναλλαγών.
Πάροχοι παιχνιδιών: Play'n GO, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, ELK Studios, Thunderkick, Spribe, Novomatic, Quickspin, Wazdan, Betsoft, Spinomenal, BGaming και άλλοι από τους 26 παρόχους μας, στον βαθμό που απαιτείται για τη λειτουργία των παιχνιδιών.
Υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας (KYC): Εξωτερικοί πάροχοι για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις αδειοδότησης.
Υπηρεσίες πρόληψης απάτης: Εταιρείες που μας βοηθούν να εντοπίζουμε και να αποτρέπουμε απατηλές δραστηριότητες.
Αρχές και ρυθμιστικοί φορείς: Εποπτικές, φορολογικές ή άλλες αρχές όταν απαιτείται από το νόμο.
Νομικοί σύμβουλοι και ελεγκτές: Για την άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
Εταιρείες του ομίλου: Άλλες θυγατρικές ή συνδεδεμένες εταιρείες της Fortuna Games N.V. (π.χ. EclipseSpins, PulsarSpins, MySpinGo) για λόγους διαχείρισης και συμμόρφωσης.

Όλοι οι τρίτοι αποδέκτες υποχρεούνται να προστατεύουν τα δεδομένα σας με εχεμύθεια και να τα χρησιμοποιούν αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους τους έχουν κοινοποιηθεί.

5. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Ως εταιρεία με έδρα στο Κουρασάο και με συνεργάτες σε διάφορες χώρες, ενδέχεται να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Σε κάθε τέτοια περίπτωση, διασφαλίζουμε ότι η μεταφορά πραγματοποιείται με βάση κατάλληλες εγγυήσεις, όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) ή άλλους νομικά αποδεκτούς μηχανισμούς, ώστε να διασφαλίζεται το ισοδύναμο επίπεδο προστασίας των δεδομένων σας.

6. Περίοδος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από τον νόμο:

Δεδομένα λογαριασμού: Για όσο χρονικό διάστημα ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός και για τουλάχιστον 5 χρόνια μετά το κλείσιμό του.
Δεδομένα συναλλαγών: Έως 7 χρόνια για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς.
Δεδομένα KYC/AML: Έως 5 χρόνια μετά τη λήξη της επαγγελματικής σχέσης.
Cookies: Σύμφωνα με τους χρόνους λήξης που ορίζονται στην Πολιτική Cookies μας.

Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα σας διαγράφονται με ασφαλή τρόπο ή ανωνυμοποιούνται.

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Το ZeuzBet λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση ή καταστροφή. Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν:

Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις μεταφορές δεδομένων
Κρυπτογράφηση αποθηκευμένων ευαίσθητων δεδομένων
Έλεγχο πρόσβασης βάσει ρόλων (role-based access control)
Τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας και δοκιμές διείσδυσης
Εκπαίδευση προσωπικού σε θέματα προστασίας δεδομένων
Διαδικασίες διαχείρισης παραβιάσεων δεδομένων

Παρά τα μέτρα αυτά, κανένα σύστημα ασφαλείας δεν είναι απόλυτα αδιάρρηκτο. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματά σας, θα σας ενημερώσουμε άμεσα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

8. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Δικαίωμα πρόσβασης: Δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα διόρθωσης: Δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): Δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: Δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή.
Δικαίωμα εναντίωσης: Δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης ή λόγους που αφορούν την ιδιαίτερη κατάστασή σας.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Δικαίωμα να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας, χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν την ανάκληση.
Δικαίωμα μη υπαγωγής σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων: Δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε αποφάσεις που λαμβάνονται αποκλειστικά με αυτοματοποιημένο τρόπο και παράγουν έννομα αποτελέσματα για εσάς.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο: [email protected]. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών από την παραλαβή του. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε την επαλήθευση της ταυτότητάς σας πριν επεξεργαστούμε το αίτημά σας.

9. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Το ZeuzBet χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (π.χ. web beacons, pixel tags) για τους ακόλουθους σκοπούς:

Απαραίτητα cookies: Για τη σωστή λειτουργία του ιστοτόπου και τη διατήρηση της σύνδεσής σας.
Cookies απόδοσης: Για την ανάλυση της χρήσης του ιστοτόπου και τη βελτίωση της απόδοσής του.
Cookies λειτουργικότητας: Για την αποθήκευση των προτιμήσεών σας (γλώσσα, ρυθμίσεις κ.λπ.).
Cookies στόχευσης/διαφήμισης: Για την παρουσίαση σχετικών διαφημίσεων και προσφορών.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookies μέσω του εργαλείου διαχείρισης cookies που διατίθεται στον ιστότοπό μας ή μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Σημειώστε ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστοτόπου.

10. Υπεύθυνος Τζόγος και Προστασία Ευάλωτων Ατόμων

Το ZeuzBet δεσμεύεται για τον υπεύθυνο τζόγο. Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα για να εντοπίζουμε σημάδια προβληματικής συμπεριφοράς τζόγου και να παρέχουμε κατάλληλη υποστήριξη. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την προστασία των παικτών και δεν κοινοποιούνται για εμπορικούς σκοπούς. Η υπηρεσία μας απευθύνεται αποκλειστικά σε άτομα άνω των 18 ετών.

11. Σύνδεσμοι σε Τρίτους Ιστοτόπους

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοτόπους τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των ιστοτόπων. Σας συνιστούμε να διαβάζετε την πολιτική απορρήτου κάθε ιστοτόπου που επισκέπτεστε.

12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Οποιαδήποτε ουσιώδης τροποποίηση θα σας γνωστοποιείται μέσω email ή μέσω ειδοποίησης στον ιστότοπό μας πριν από την ισχύ της. Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών μας μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών συνιστά αποδοχή της αναθεωρημένης Πολιτικής Απορρήτου. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται πάντα στην αρχή του εγγράφου.

13. Υποβολή Καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από το ZeuzBet παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Στην Ελλάδα, η αρμόδια αρχή είναι:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
Ιστότοπος: www.dpa.gr
Τηλέφωνο: +30 210 6475600
Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, 115 23, Αθήνα

Ωστόσο, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, ώστε να επιχειρήσουμε να επιλύσουμε τυχόν ανησυχίες σας απευθείας.

14. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση, αίτημα ή ανησυχία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email: [email protected]
Ζωντανή Υποστήριξη (Live Chat): Διαθέσιμη 24/7 στον ιστότοπο zeuzbet.com.gr
Ιστότοπος: zeuzbet.com.gr

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει από την 1η Ιανουαρίου 2026 και αντικαθιστά κάθε προηγούμενη έκδοσή της. Το ZeuzBet παρέχει υπηρεσίες υπό την άδεια της Curacao Gaming Authority και δεσμεύεται για τη διαφάνεια και την προστασία των δεδομένων όλων των χρηστών του.